運転代行は、
「ドライバーの運転が乱暴だ!」
「言葉使いが悪い・・」
「接客態度が悪い・・」
「ドライバーの質が悪い!」
という印象を持たれている方、多いのではないでしょうか?
確かに、残念なことに中にはそういったドライバーの方もいて、業界内ではそういったクレームも多く聞きます。
これではせっかく代行をご利用いただいても、
「もう頼まない!」
「次回は他に頼もう・・」
「運転代行なんて利用するものじゃない。」
となってしまいますよね。
それはとても残念だと思います。
とても便利な運転代行 気持ちよくご利用いただくために
運転代行は、飲酒された後、「どうしても車を置いていけない、困った・・。」という時に、ほんとうに便利なサービスです。また、「今日は車だけど、飲み会が・・」「飲みたい!」という時には、運転代行サービスを知っていると、安心してお酒の席を楽しむことができます。
そんな運転代行のサービスを安心して気持ちよくご利用いただくために、さくら代行では厳しい採用基準を設け、ドライバーの質を保っています。ただ運転ができる、運転がうまいというわけではなく、しっかりとした接客ができることにも重点を置いています。
また、採用後も経験の浅い方は、すぐにお客様の車を運転することはせず、随伴車の運転からスタートします。そして、座学やロープレ、OJTで運転代行サービスの流れや運転において注意すること、お客様との接し方などを知識としても経験としても身に着けていきます。
そうすることによって、初めての方にも気持ちよく、質の高い運転代行サービスをご利用いただけるように努めています。その結果、開業当初から長きに渡ってご利用いただいている方、1回ご利用いただいた後、「次回もお願いするよ!」とおっしゃっていただけるお客様が多くいらっしゃり、大変嬉しく思います。
以下に、リピーターの方の事例を一部ご紹介いたします。
大阪の運転代行 事例
【北新地~交野市(約25km)のご利用】
約35分
10,000円(会員料金)
こちらは、高速をご利用いただいての料金です。会社の社長さんで、週に1回程度、だいたい深夜の1時~2時頃にご利用いただいています。
【北新地~石切駅周辺(約16km)のご利用】
約30分
7,300円(会員料金)
こちらも高速を使わせていただきました。HPをご覧になった飲食店の方からのご紹介で、開業当初からご愛顧いただき、もうかれこれ2年半くらいになります。現在は月1~2回程度の頻度でご利用いただいています。
【北新地~高槻(約25km)のご利用】
約35分
10,000円(会員料金)
新御堂筋を使って、代行させていただきました。月1~2回のご利用です。こちらのお客様も1年半くらい前からご利用いただいているリピーターの方です。
これからも、お客様に安心して気軽にご利用いただける運転代行、質の高いサービスを提供できる運転代行を目指していきます。