代行運転にご依頼される前に、下記のようなことでお悩みではありませんでしたか。
「代行運転で、いつも待ち合わせ場所や目的地を言うのは面倒…」
「駐車場の場所を忘れてしまった…」
今回はそんなお客様に向けて、弊社の運転代行事例のお話しをさせていただきます。
北新地から吹田市桃山台まで（待ち時間20分）
距離：12キロ
時間：25分（新御堂筋を利用）
料金：5,700円（会員価格）
週1回以上ご利用くださる常連のお客様です。このお客様が北新地にあるお店の紹介で弊社の代行運転をご利用いただきまして、1年ほどです。いつもは11時頃にお一人で代行運転をご利用されることが多いのですが、この日はお連れ様のご都合もあって、いつもより早い9時頃にお電話をいただきました。いつも決まった駐車場に待ち合わせて、決まったご自宅までお送りし、決まった会社名で領収証をご用意いたします。頻繁に使っていただいているため、ドライバー全員こちらのお客様のお好きな道を覚え、領収証の宛名もお客様をお待たせしないよう事前に記入して準備しております。いつも代行運転をご利用いただくお客様によりご満足いただけるよう、ドライバー一同創意工夫を凝らして、100点満点のサービスを目指しています。
難波から堺市まで（待ち時間15分）
距離：15キロ
時間：25分（高速道路を利用）
料金：6,900円（ホームページ割引き価格）
「ホームページを見たよ」と夜11時頃にお電話いただいたのは新規のお客様です。こちらのお客様は代行運転をあまりご利用されたことがないご様子で「車を停められた駐車場の名前も忘れたし、場所も上手く説明できない」とのことでした。そこで、お客様の現在地も近く、難波のわかりやすい商店街の出口を待ち合わせ場所にして、お客様をお待ちいたしました。代行運転をあまりご利用になったことのない方の中には今回のお客様のように「代行運転って、駐車場の名前と場所を忘れていたら利用できないのでは？」とご不安になる方もいらっしゃるかもしれません。そのときはお客様の現在地をお伺いしてそこから行きやすくわかりやすい場所を待ち合わせ場所にさせていただきます。そして、合流後に、お客様が停められた駐車場までご一緒いたしますので、どうぞご安心くださいませ。
難波から大阪市住吉区まで（待ち時間15分）
距離：10キロ
時間：25分（一般道路を利用）
料金：4,900円（ホームページ割引き価格）
日付がまわった夜1時頃にお電話くださったのは、新規のお客様です。ホームページをご覧になってお問い合わせいただいたとのことで、料金はホームページ割引き価格を適応させていただきました。「駐車場の名前は忘れてしまいました」とのことでしたが、道と筋の名前を覚えていただいておりましたので、お客様がお車を停められたコインパーキングを特定できました。
梅田から守口市まで（待ち時間20分）
距離：15キロ
時間：35分（一般道路を利用）
料金：6,900円（会員価格）
リピーターのお客様から3時頃にお電話いただきました。こちらのお客様は今月になってから、はじめてさくら代行をご利用くださった方で、1ヶ月と空けずに代行運転のご依頼をいただきました。
「お酒のあとに、代行運転に道順を詳しく伝えるのは煩わしい」ご安心ください。さくら代行ではご利用いただいたお客様のルートなどの情報をできる限り社内で共有しています。今回のお客様も2回目のご利用ということで、さくら代行では前回ご利用いただいたときの道順や目的地の情報を社内で共有していました。ですから、ドライバーはそのデーターを基に「前回と同じルートでよろしいでしょうか」とお客様にお尋ねした上で、目的地の付近までお客様のお手を煩わさぬように代行運転をいたしました。